Última actualización: 20 de octubre de 2025

El presente documento establece los términos bajo los cuales Muuv Wellness Method, con domicilio en Mérida, Yucatán, México, pone a disposición de los usuarios el sitio web www.muuvwellnessmethod.com y los servicios relacionados (en adelante, *“Muuv” o “la Empresa”). Al acceder o utilizar nuestros servicios, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al registrarse, reservar clases, realizar pagos o participar en actividades de Muuv, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar los servicios.

2. SERVICIOS

Muuv ofrece entrenamientos funcionales, clases grupales, programas de bienestar, eventos, membresías y otros productos asociados al movimiento y la salud integral. La Empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier servicio sin previo aviso.

3. RESERVAS, PAGOS Y CANCELACIONES

Las clases y servicios están sujetos a disponibilidad.
Los pagos se realizan a través de las plataformas o métodos autorizados por Muuv.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Cada clase o membresía estará sujeta a políticas específicas de cancelación y reprogramación, visibles en el proceso de reserva o contratación.

4. USO ADECUADO

El usuario se compromete a utilizar los servicios de manera responsable y respetuosa, evitando cualquier conducta que afecte la integridad física, emocional o patrimonial de otros usuarios, coaches o del personal de Muuv.

El uso indebido del sitio o de las instalaciones podrá derivar en la suspensión o cancelación de la membresía sin derecho a reembolso.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponible en el sitio web, redes sociales, materiales de entrenamiento, logotipos, textos, fotografías, videos y demás elementos visuales o sonoros son propiedad exclusiva de Muuv o se utilizan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El usuario reconoce que la práctica del ejercicio físico implica riesgos inherentes. Muuv no será responsable de lesiones, daños o pérdidas que puedan derivarse del uso de sus instalaciones o servicios, salvo en casos de negligencia comprobada.

El usuario libera a Muuv de cualquier reclamo derivado de la participación en clases o actividades físicas, conforme a la Liberación de Responsabilidad disponible en esta misma página web.

7. MODIFICACIONES

Muuv podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en este sitio web y entrarán en vigor a partir de su fecha de publicación.

8. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se regirán por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos y, en particular, por las del Estado de Yucatán. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Mérida, Yucatán.

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